مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری زنجان اعلام کرد که در ارزیابی‌های بعمل آمده در حوزه حقوق شهروندی، اقتصاد و دارایی، تأمین‌ اجتماعی و دانشگاه زنجان دستگاه ‌های برتر در این حوزه شناخته شدند و در حوزه عفاف و حجاب نیز کمیته امداد امام خمینی (ره)، صدا و سیما و جهادکشاورزی برتر شده ‌اند.

این مسئول، مستندسازی را یکی از ضعف‌های ادارات برشمرد و گفت: کمبود اعتبار به عنوان مانعی بزرگ در مسیر اجرای طرح ارزیابی عفاف و حجاب و حقوق شهروندی دستگاه‌های اجرایی بوده است.

وی خاطرنشان کرد: ۹ برنامه در حوزه حقوق شهروندی بررسی شده که در مجموع ۲۸ شاخص در این زمینه مورد توجه است.

سلطانی نابرابری در بهره‌مندی از خدمات شهری، عدم دسترسی همگانی به اطلاعات مربوط به خدمات دستگاه‌ها، ناکافی بودن نظارت بر فعالیت اصناف، نهادینه نبودن استفاده از خدمات الکترونیکی، عدم احصای راهبردهای همسو با مفاد منشور حقوق شهروندی را از نواقص مشخص شده در ارزیابی‌های حوزه حقوق شهروندی عنوان کرد.